রেফারেন্স

nm66-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

nm66 ব্যবহার করার আগে এই আইনি নীতিমালাটি একবার পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেনসংক্রান্ত সব শর্ত স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন বিধিকুকি নীতিমালাযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
nm66 nm66-এর শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

nm66 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আপনার অনুরোধে তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়া সম্ভব — এই অধিকার আপনার আছে।

SSL সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লগইন, পেমেন্ট ও প্রোফাইল তথ্য — সবই এনক্রিপ্টেড সংযোগে স্থানান্তরিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন চালু রাখতে। প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি সম্মতি জানানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে। এর বাইরের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর করা হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ এখানে করা যাবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি লিখলে দ্রুত সাড়া পাবেন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

nm66-এ লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দল যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। nm66-এ প্রবেশের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এটি ব্যবহার বৈধ।

না, nm66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে দেওয়া আপনার অধিকার। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। এই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

nm66-এ আপডেট প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে আগাম জানানো হয়।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে। পরিষেবা সঠিকভাবে পেতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি চালু রাখার পরামর্শ দিই।